← travelgaid.de
DEEN
gaid GmbH

Datenschutzerklärung

Für die Nutzung der mobilen App „gaïd" (iOS und Android)

gaid GmbH

Für die Nutzung der mobilen App „gaïd“ (iOS und Android)

I. Allgemeine Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten, Kontaktdaten des Verantwortlichen

(1) UMFANG DIESER ERKLÄRUNG

Wir stellen Ihnen die mobile App „gaïd“ für iOS und Android zur Verfügung, die Sie über den Apple App Store oder den Google Play Store herunterladen können. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Standort, Nutzungsverhalten.

(2) DATENSCHUTZRECHTLICH VERANTWORTLICHER

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (nachstehend „DSGVO“) ist die:

Drakestraße 22

40545 Düsseldorf

Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 112399

Vertretungsberechtigte Geschäftsführerinnen: Lea Charlotte Cirener, Eva Katharina Raum

E-Mail: hello@travelgaid.de

Kontakt für Datenschutzanfragen: hello@travelgaid.de

II. Kontaktaufnahme

(1) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail (hello@travelgaid.de) oder über ein Kontaktformular werden Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Nachricht) von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten.

(2) RECHTSGRUNDLAGE

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, falls sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht. Anderenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Datenverarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.

(3) SPEICHERDAUER

Die in diesem Zusammenhang anfallenden personenbezogenen Daten speichern wir für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Darüber hinaus speichern wir personenbezogene Daten nur, soweit Aufbewahrungspflichten bestehen.

III. Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung der App

(1) ERHOBENE DATEN BEI APP-NUTZUNG UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Bei Nutzung der App erheben wir die nachfolgend beschriebenen technisch erforderlichen Daten, um Ihnen die Funktionen der App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

(2) RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch stabilen und sicheren Bereitstellung der App. Soweit Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Datenverarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.

(3) SPEICHERDAUER

Die im Rahmen der App-Nutzung erhobenen Daten (Logs) werden für 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

(4) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Die im Rahmen der App-Nutzung erhobenen Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gespeichert. Mit Hetzner haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

(5) KARTEN UND STANDORTFUNKTIONEN

Die Kartendarstellung in unserer App erfolgt über einen selbst gehosteten Kartendienst auf Basis von MapLibre Martin, der auf den Servern der Hetzner Online GmbH betrieben wird. Eine Übermittlung an externe Kartenanbieter (z.B. Apple Maps, Mapbox, Google Maps) findet nicht statt.

Für ortsbezogene Funktionen (z.B. „Orte in der Nähe", Verlinkung auf externe Karten- und Routendienste) kann Ihr aktueller Standort über die Standortdienste Ihres Endgeräts ermittelt werden. Die Verarbeitung der Standortdaten erfolgt ausschließlich lokal auf Ihrem Endgerät; eine Übermittlung Ihrer Standortdaten an unsere Server findet nicht statt. Eine Verarbeitung personenbezogener Standortdaten durch uns im Sinne der DSGVO erfolgt daher nicht. Sie können die Standortfreigabe in den Einstellungen Ihrer App oder Ihres Betriebssystems jederzeit erlauben oder widerrufen.

(6) „Add Own Spots“-Funktion

Mit der Funktion „Add Own Spots" können Sie in der App private Collections anlegen und eigene Orte (Spots) zu diesen Collections hinzufügen. Dabei können Sie auch Fotos aus der Fotobibliothek Ihres Endgeräts hochladen. Die von Ihnen hinzugefügten Spots, Collections und Fotos werden zur geräteübergreifenden Synchronisierung auf unseren Servern gespeichert und mit Ihrer pseudonymen Nutzer-ID (App User ID) verknüpft. Ihre Collections und Spots sind ausschließlich für Sie sichtbar; eine Weitergabe an andere Nutzer findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie konkludent durch das Hinzufügen eigener Spots und Inhalte erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die betreffenden Spots, Fotos oder Collections in der App löschen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Die im Rahmen der „Add Own Spots"-Funktion gespeicherten Daten werden bis zu deren manueller Löschung durch Sie gespeichert, längstens jedoch bis zur Löschung Ihres Nutzerkontos. Mit der Kontolöschung werden sämtliche von Ihnen angelegten Spots, Collections und hochgeladenen Fotos unwiderruflich gelöscht.

Die im Rahmen der „Add Own Spots"-Funktion erhobenen Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gespeichert. Mit Hetzner haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

IV. Registrierung eines Nutzerkontos

(1) BEI REGISTRIERUNG ERHOBENE DATEN, ZWECK DER DATENVERARBEITUNG, RECHTSGRUNDLAGE

Bei der Registrierung sowie im Rahmen der laufenden Verwaltung Ihres Nutzerkontos verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten (Pflichtangaben):

E-Mail-Adresse

Passwort (wird verschlüsselt gespeichert)

Anzeigename (Username)

Die Verarbeitung der Pflichtangaben erfolgt zur Begründung und Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei der Erstellung eines Nutzerkontos sowie über die Account-Einstellungen verarbeiten wir zusätzlich folgende personenbezogene Daten:

Vorname

Nachname

Diese Angaben sind freiwillig und dienen der Personalisierung des Nutzerkontos.

Darüber hinaus können Sie uns freiwillig weitere Angaben machen (z.B. Profilbild, Wohnort, Reiseinteressen). Diese Angaben sind nicht erforderlich für die Registrierung und Nutzung Ihres Kontos. Die Verarbeitung der freiwilligen Angaben erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung durch Angabe der Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die freiwilligen Angaben aus der App entfernen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

(2) SINGLE SIGN-ON: SIGN IN WITH APPLE UND SIGN IN WITH GOOGLE

Sie können sich alternativ zum Standard-Registrierungsverfahren über „Sign in with Apple" (Apple Distribution International Ltd.) oder „Sign in with Google" (Google Ireland Limited) registrieren und anmelden. Weitere SSO-Verfahren (z.B. Meta) setzen wir nicht ein.

Bei Nutzung von „Sign in with Apple" oder „Sign in with Google" werden uns von dem jeweiligen Anbieter die für die Registrierung notwendigen Daten (in der Regel Name und E-Mail-Adresse) übermittelt. Bei „Sign in with Apple" können Sie zusätzlich die Funktion „E-Mail-Adresse verbergen" nutzen, wodurch nur eine Apple-generierte Weiterleitungsadresse an uns übermittelt wird.

Die Nutzung der SSO-Dienste richtet sich im Übrigen nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

(3) SPEICHERDAUER

Die Daten werden von uns bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert. Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit innerhalb der App über den Menüpunkt „Delete Account" löschen. Eine Löschung ist zusätzlich per E-Mail an hello@travelgaid.de möglich. Mit der Löschung werden sämtliche über Sie im Rahmen der Registrierung erhobenen und gespeicherten Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

(4) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Bei Nutzung von „Sign in with Apple" werden Ihre Authentifizierungsdaten an Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland, übermittelt. Bei Nutzung von „Sign in with Google" erfolgt eine Übermittlung an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Apple Distribution International Ltd. und Google Ireland Limited können die Daten an die jeweiligen Mutterkonzerne in den USA weiterleiten. Weitere Informationen entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

V. Fehleranalyse und Push-Benachrichtigungen

Zur Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs unserer App setzen wir die folgenden Dienste ein.

1. Fehleranalyse mit Sentry (selbst-gehostet)

(1) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Zur Identifizierung und Behebung von Programmfehlern und Abstürzen setzen wir den Dienst Sentry ein. Sentry wird von uns in einer selbst-gehosteten Instanz („Self-hosted Sentry") auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Eine Übermittlung an den Sentry-Anbieter (Functional Software Inc., USA) findet nicht statt.

Im Fall eines Fehlers oder Absturzes werden die folgenden Daten an unsere Sentry-Instanz übertragen:

Fehlermeldung und Stack-Trace des fehlerhaften Codes

Gerätetyp, Betriebssystem und -version, App-Version

Zeitpunkt des Fehlers

Pseudonyme Sitzungs-ID

Das Erfassen von IP-Adressen ist in unserer Sentry-Instanz ausdrücklich deaktiviert. Die übertragenen Daten enthalten bestimmungsgemäß keine personenbezogenen Daten. Sollten dennoch einmal personenbezogene Daten enthalten sein, erheben wir diese ausschließlich zum Zweck der Fehlerbehebung.

(2) RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im fehlerfreien Betrieb unserer App.

(3) SPEICHERDAUER

Fehlerdaten in unserer Sentry-Instanz werden für 90 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

(4) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Die Sentry-Instanz wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Mit Hetzner haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

2. Push-Benachrichtigungen (Apple APNS und Firebase Cloud Messaging)

(1) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Für das Versenden von Push-Benachrichtigungen an Ihr Endgerät nutzen wir die plattformeigenen Push-Dienste:

auf iOS-Geräten: Apple Push Notification Service (APNS), betrieben von Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland;

auf Android-Geräten: Firebase Cloud Messaging (FCM), betrieben von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Um Ihnen Push-Benachrichtigungen senden zu können, benötigen wir einen Push-Token Ihres Endgeräts. Dieser wird beim erstmaligen Start der App von Ihrem Betriebssystem erzeugt und an unsere Server (gehostet bei Hetzner Online GmbH, Deutschland) übertragen.

Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit in den Systemeinstellungen Ihres Endgeräts deaktivieren.

(2) RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch aktive Zustimmung zum Empfang von Push-Benachrichtigungen im Systemdialog). Die Einwilligung können Sie jederzeit durch Deaktivieren der Benachrichtigungen widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

(3) SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihren Push-Token, solange die Push-Benachrichtigungen bei Ihnen aktiviert sind und Ihr Nutzerkonto besteht.

(4) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Apple Push Notification Service (APNS): Vertragspartner für die Datenverarbeitung in der EU ist Apple Distribution International Ltd. (Irland).

Firebase Cloud Messaging (FCM): Vertragspartner für die Datenverarbeitung in der EU ist Google Ireland Limited (Irland). Daten können durch Google LLC, USA, weiterverarbeitet werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die EU-Kommission hat mit Beschluss vom 10. Juli 2023 festgestellt, dass in den USA bei Übermittlung an DPF-zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Die Datenverarbeitungsbedingungen von Firebase finden Sie unter: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms

VI. Newsletter (Beehiiv)

(1) BESTELLUNG

Auf unserer Website, über externe Landing Pages (z.B. Linktree) und innerhalb unserer App haben Sie die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Für die Bestellung verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, nach der Anmeldung senden wir Ihnen an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der wir Sie um Bestätigung der Anmeldung bitten. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann.

(2) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Für die Newsletter-Anmeldung verarbeiten wir folgende Daten:

(3) RECHTSGRUNDLAGE UND WIDERRUF

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.

Sie können Ihre Einwilligung in den Empfang des Newsletters jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder E-Mail bereitgestellten „Unsubscribe“-Link oder per E-Mail an hello@travelgaid.de erklären. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

(4) SPEICHERDAUER

Die über Sie erhobenen Daten werden gespeichert, solange ein Newsletter-Abo besteht.

(5) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienst Beehiiv, betrieben von Beehiiv, Inc., 228 Park Ave S, PMB 72810, New York, NY 10003-1502, USA. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs eingegebenen Daten werden auf den Servern von Beehiiv in den USA gespeichert. Die Datenübermittlung an Beehiiv Inc. in den USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die hier abgerufen werden können: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

Mit Beehiiv haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, in dem wir Beehiiv verpflichten, die Daten der Nutzer zu schützen, sie nicht an Dritte weiterzugeben und sie nicht für eigene Zwecke zu verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Beehiiv unter: https://www.beehiiv.com/privacy

VII. Abonnements und In-App-Käufe

(1) ABONNEMENT-MODELL

Unsere App bietet ein Abonnement-Modell („gaïd Premium“). Das Abonnement schaltet alle kuratierten Inhalte sowie Premium-Funktionen frei. Der Kauf eines Abonnements erfolgt ausschließlich über den App Store (iOS) bzw. Google Play Store (Android).

(2) APPLE / GOOGLE ALS VERTRAGSPARTNER

Beim Abschluss eines Abonnements gehen Sie die Zahlungsvereinbarung direkt mit Apple (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) bzw. Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Apple und Google treten dabei als sogenannter „Deemed Supplier“ auf: Sie schließen den Abonnementvertrag mit dem jeweiligen Store-Betreiber, nicht direkt mit uns. Entsprechend gelten für die Zahlungsabwicklung die Datenschutzbestimmungen von Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/) bzw. Google (https://policies.google.com/privacy). gaid stellt die Premium-Inhalte und -Funktionen als Entwickler der App auf Grundlage des zwischen Ihnen und gaid bestehenden Nutzungsvertrags technisch bereit.

Wir selbst erhalten keine Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen. Wir werden vom jeweiligen App Store lediglich darüber informiert, dass ein Abonnement abgeschlossen wurde und welches Abonnement-Niveau aktiv ist.

Der Abschluss eines Abonnements ist freiwillig. Ohne Abschluss eines Abonnements können die Premium-Funktionen der App nicht genutzt werden; die kostenlose Basisnutzung der App bleibt hiervon unberührt.

(3) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Um den Abonnement-Status unserer Nutzer zu verwalten, Kaufquittungen zu verifizieren und den Zugang zu Premium-Funktionen zu steuern, verarbeiten wir folgende Daten, die uns von Apple bzw. Google über die jeweiligen App-Store-Schnittstellen übermittelt werden:

(4) RECHTSGRUNDLAGE

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags zwischen Ihnen und gaid, insbesondere die Bereitstellung der Premium-Inhalte und -Funktionen).

(5) SPEICHERDAUER

Den Abonnement-Status und die zugehörigen Daten speichern wir, solange Ihr Konto aktiv ist. Kaufquittungen und abrechnungsbezogene Daten werden darüber hinaus für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

(6) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Für die Verwaltung von Abonnements und die Validierung von Kaufquittungen nutzen wir den Dienst RevenueCat Inc., 66 Mint Street, Suite 300, San Francisco, CA 94103, USA („RevenueCat“). RevenueCat hilft uns dabei, App-Store-übergreifend den Abonnement-Status unserer Nutzer zu verwalten, Kaufquittungen zu verifizieren und den Zugang zu Premium-Funktionen zu steuern. RevenueCat ist in den USA ansässig. Mit RevenueCat haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Datenübermittlung an RevenueCat Inc. in den USA erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die hier abgerufen werden können: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von RevenueCat unter: https://www.revenuecat.com/privacy

VIII. Online-Präsenz auf Instagram

(1) ERHOBENE DATEN UND ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Wir unterhalten Online-Präsenzen auf Instagram (@travel.gaid), um mit dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.

In unserer App und auf unserer Website verwenden wir lediglich einfache Links zu unseren Social-Media-Profilen. Beim Laden unserer App oder Website wird keine automatische Verbindung zu den jeweiligen Netzwerken hergestellt. Erst durch selbstständiges Auswählen des zu besuchenden Netzwerks werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung unserer Instagram-Seite der Plattformanbieter Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet. Meta stellt uns daraus aggregierte, anonymisierte Statistiken über die Nutzung unserer Seite zur Verfügung („Seiten-Insights"). Diese umfassen insbesondere Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe und Interaktionen sowie – soweit von Meta bereitgestellt – demografische Daten. Wir selbst haben keinen Zugriff auf die zugrundeliegenden personenbezogenen Daten. Für die Erhebung und Übermittlung Ihrer Daten an Meta im Zusammenhang mit den Seiten-Insights sind Meta und wir gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die wesentlichen Inhalte der zwischen uns und Meta geschlossenen Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit (sog. „Page Insights Controller Addendum") können Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum einsehen. Für weitere Datenverarbeitungen durch Meta ist allein Meta als Plattformanbieter verantwortlich. Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter: https://privacycenter.instagram.com/policy

(2) RECHTSGRUNDLAGE

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Seiten-Insights erfolgt auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Außendarstellung unseres Angebots und der Kommunikation mit unserer Zielgruppe.

Im Zusammenhang mit Nachrichtenanfragen über unsere Instagram-Seite verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, falls sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags bezieht. Anderenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Datenverarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.

(3) SPEICHERDAUER

Im Zusammenhang mit Nachrichtenanfragen über unsere Instagram-Seite speichern wir personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Darüber hinaus speichern wir personenbezogene Daten nur, soweit Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zur Speicherdauer bei Meta verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy.

(4) DATENEMPFÄNGER UND DRITTLANDÜBERMITTLUNG

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen von Instagram ist Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Meta kann Daten an Meta Platforms Inc., USA, weiterleiten. Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023). Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy.

IX. Ihre Rechte als betroffene Person

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden Rechte zu:

(1) Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir verarbeiten.

(2) Recht auf Berichtigung und Ergänzung (Art. 16 DSGVO)

Sollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung und Ergänzung.

(3) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

(4) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt sind. Ihr Nutzerkonto können Sie zudem jederzeit selbst innerhalb der App unter „Delete Account“ löschen.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung und mithilfe automatisierter Verfahren, so haben Sie ein Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

(6) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, gegen eine Verarbeitung Widerspruch zu erheben, soweit die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung oder des Profilings erfolgt. Einer Verarbeitung auf Grund einer Interessenabwägung können Sie unter Angabe von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.


(7) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

(8) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Zuständige Aufsichtsbehörde für gaid GmbH:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 / 38424-0

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Website: https://www.ldi.nrw.de

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

X. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2026

Durch die Weiterentwicklung unserer App und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit in der App unter dem Menüpunkt „Privacy Policy“ abgerufen und ausgedruckt werden.